El Socio Director de Posicionamiento Estratégico y Comunicación de ATAMA Estrategia Responsable, Fermín Crespo, ha sido ponente en la formación online organizada por la Cátedra Germán Bernácer para los promotores de los proyectos ganadores del Premio Impulso Cátedra Germán Bernácer, en la fase 3 del proceso centrada en la “Mentorización empresarial. La puesta en marcha de tu empresa”.
Fermín Crespo centró su intervención en “Marca, liderazgo y comunicación”. En su explicación abordó la importancia de la marca en una startup, la relevancia de la marca personal del empresario, el liderazgo y la comunicación. Entre sus aportaciones señaló que “las empresas han pasado de comercializar productos y servicios a vender experiencias y soluciones”. Añadió que “la marca es el intangible más importante de la empresa. La marca debe transmitir valores emocionales para que se fijen en la mente del cliente cuando ya se han consumido los productos. La marca representa los valores de una empresa: su filosofía, las aportaciones técnicas y científicas, la calidad, los activos intangibles, etc”.
Sobre la marca personal, Crespo resaltó que “es la imagen que los demás tienen de nosotros. Es la huella, la percepción o sello personal que dejamos, lo que los demás sienten o recuerdan cuando oyen o pronuncian nuestro nombre”. También habló de la marca personal como lo que “nos distingue del resto de empresarios y crea vínculos emocionales con las personas. Un buen posicionamiento personal refuerza la marca de empresa como confiable. Es fundamental tener un posicionamiento sencillo y constante, basado en un mensaje propio, fácil de entender, relevante, veraz y coherente”.
Fermín Crespo expuso que “el liderazgo es una mezcla compleja de competencias y capacidades que aportan a la persona capacidad de influencia. Está relacionado con la acumulación de habilidades en una persona: comunicación, empatía, dirección, enseñanza, orientación y confianza en uno mismo, entre otras”. También comentó que “el liderazgo tiene que ver con la capacidad de fijar los objetivos de la organización y alinearlos con las necesidades individuales, para que todos remen en la misma dirección. El líder moderno ha de organizar y supervisar las acciones a llevar a cabo con capacidad de delegación. Debe, sobre todo, estimular a sus colaboradores”.
Sobre el último apartado de su ponencia, la comunicación en una startup, puso de manifiesto que “la comunicación es una pieza clave en las startups. Dar a conocer las claves del negocio a través de los medios de comunicación es uno de los primeros pasos que debe dar para diferenciarla de las startups competidoras, sobre todo ahora que su número ha crecido de forma espectacular en España”.